電話行銷實戰技巧 - 中華人事主管協會 電話行銷實戰技巧 如何應用聲音技巧讓客戶在30秒內感受您的親和力？如何引導客戶對談的內容及進行的節奏？電話行銷是感性而非全理性的銷售，要怎樣把話說到客戶心坎裡更重要！透過實戰演練體會電話行銷的關鍵重點，立即運用於工作之上，進而在 ...
車禍處理方式 @ 被貓撿到的幸福 :: 痞客邦 PIXNET :: 補上新竹監理站的版本：(以蒐證原則為主要內容) 台灣目前平均每天有將近七件車禍發生，要如何正確處理車禍事故，已經成為每位車主必備的知識，否則不僅自身 ...
化危機為轉機的客訴處理技巧 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 提供實用的流程模式和話術範例使其掌握客訴處理之技巧 ，並且正確擬定解決辦法，設法將抱怨客戶轉為忠誠客戶。 透過精心設計的個案演練，驗收和確保學員能夠將所學應用於未來的工作中 ...
客訴處理技巧與自我情緒管理 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 提供實用的流程模式和話術範例使其掌握客訴處理之技巧，並且正確擬定解決辦法，設法將 抱怨客戶轉為忠誠客戶 。 透過精心設計的個案演練，驗收和確保學員能夠將所學應用於未來的工作中。 三、服務業的情緒管理
客訴處理與應對技巧 - 巫文瑜網站 客訴處理與應答技巧 巫文瑜 本文收錄在巫文瑜部落格 http://www.nancywuandyson.spaces.com.tw/ 才剛出火車站, 學生打電話來，與學生邊走邊交談的當兒看到一個黑色包包好喜歡, 趨前詢問價錢, 我被震耳欲聾的音樂聲吵得無法聽電話, 於是跟門市小姐說: ...
客訴處理實戰技巧 - 中華人事主管協會 課程大綱 一、透過客訴 DVD 影片中現場實務解析 二、客訴應對自我測試 三、客訴爲什麼會發生與對企業的貢獻 四、12 種難纏客訴型態與對應方式演練 五、12 種常見客訴台詞與應對方式演練 六、客訴應對 SOP 標準作業流程
資策會台北課程-客訴處理達人秘笈班 ‧ 課程講授，對課程的觀念理論與實務技巧進行闡述，並在實際工作中有例可循 ‧ 現場提問，學員可對不解的問題可以進行提問，以便更好的掌握和了解 ‧ 案例分析，通過典型情景或案例分析，融入氛圍中，透過分析和討論的學習體驗
服務工作的客訴處理與轉換商機技巧 中心展望 組織架構 精英團隊 CPC GROUP 服務據點 聯絡我們 卓越服務團首頁 流通業 製造業 農業 營建業 聯絡我們 ... 課程介紹 教導學員以正面的態度面對顧客的訴怨，並能於課後運用正確的客訴處理技巧，解決顧客問題。
資策會台北課程-客戶開發、議價與成交技巧實戰班 第一天 • 市場開發新概念 • 業績開發不成功的7項關鍵因素 • 銷售必勝絕技12招 • 業績滿貫的銷售天龍8部（現場實戰演練）
