車禍處理方式 @ 被貓撿到的幸福 :: 痞客邦 PIXNET :: 補上新竹監理站的版本：(以蒐證原則為主要內容) 台灣目前平均每天有將近七件車禍發生，要如何正確處理車禍事故，已經成為每位車主必備的知識，否則不僅自身 ...
兒童自閉症 - 希望森林 自閉症是屬於兒童廣泛性發展障礙症的一種。典型的自閉症在嬰兒期就開始逐漸呈現異常。通常在滿三歲前自閉症的症狀就完全顯現出來。若三歲以後才出現症狀，則 ...
如何處理車禍事故現場2-1：無人傷亡的車禍現場處理原則 - 法蘭客的部落格 - udn部落格 上一則： 車禍處理應有的 基本認識3-1 下一則： 如何 處理車禍事故現場2-2 ... 無人傷亡的 車禍現場 處理原則 問題詢問 版主你好:日前晚上在路上被後車撞(有報警)~對方保險全賠~發生事故當下我把車先拖回家放等對方跟我聯繫，而對方隔了4天才去辦...
【王品集團個案全解析】從149萬到50億的成長之路 - 經理人月刊 全台灣11萬家餐廳，只有20家能突破10億營業額的「中小企業天險」，王品只用15年 ... 然而，正因為進入障礙低，使得競爭者眾、消費者分散，更顯出王品集團成其大的 ...
溝通祕技／提問5技巧，得出你要的答案 - 經理人月刊 出問題，是為了得到答案；問得有技巧，則可以引出更棒的解答。有時候，你之所以會覺得對方答非所問，很可能是源於自己「不會問問題」。
客訴處理與應對技巧 - 巫文瑜網站 客訴處理與應答技巧 巫文瑜 本文收錄在巫文瑜部落格 http://www.nancywuandyson.spaces.com.tw/ 才剛出火車站, 學生打電話來，與學生邊走邊交談的當兒看到一個黑色包包好喜歡, 趨前詢問價錢, 我被震耳欲聾的音樂聲吵得無法聽電話, 於是跟門市小姐說: ...
顧客關係祕技／客訴應對4步驟，奧客變常客 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 一般而言，客訴通常源自於消費者發覺「現實」與「理想」有所落差，因而產生不滿的情緒，只要能夠適當地處理和對應，顧客通常能夠理解造成落差的原因，甚至有機會變成忠實的愛用者。 想要培養自己的客服應對能力
一筆走遍天下，手繪POP好實用-文章-MKC-管理知識中心 2013年8月9日 - 運用技法學會『手繪POP』的海報製作，藉由『POP廣告』為短期的促銷商品加速輪動銷售， ...
客訴應對4步驟，奧客變常客 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 本文取材自《弘兼憲史客訴處理入門》，商周出版，Copyright © 2008 by Kenshi Hirokane / GENTOSHA INC.，整理 / 陳立唐 面對前來抱怨的顧客，你會如何反應？奉行「顧客第一」「以客為尊」的原則，全盤接受顧客的要求？或是在釐清責任
資策會台北課程-客訴處理達人秘笈班 ‧ 課程講授，對課程的觀念理論與實務技巧進行闡述，並在實際工作中有例可循 ‧ 現場提問，學員可對不解的問題可以進行提問，以便更好的掌握和了解 ‧ 案例分析，通過典型情景或案例分析，融入氛圍中，透過分析和討論的學習體驗
