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電話禮儀應對技巧知識摘要

(共計:21)
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    雖然企業有許多管理部門,但是對於電話禮儀,電戶服務,客戶抱怨,顧客抱怨訓練課程了解仍有欠缺,因此藉由佳威企管管理顧問協助做好企業管理運作

  • 本局電話禮儀和應對技巧手冊
    本局電話禮儀和應對技巧手冊 ... 若接聽電話人員知道單位分機號碼,亦可代為轉接, 並加以說明,若轉接不過,請其重撥。

  • 電話禮儀與電話技巧 - 技術合作處
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  • 門市人員服務禮儀與溝通技巧 - 巫文瑜網站
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  • 緊抓客戶的視覺與心理~服務禮儀與口才應對技巧
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