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客戶服務-經驗分享-104人力銀行求職客服課課長 劉威 ... 這樣再強大和好用的產品也會被否決。」他還建議大家，現在有很多教客服人員如何應對 的相關課程可以進修。另外，也可以多去觀察相關產業的客服，例如你 ...
客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-詹翔霖教授 - 心靈 ... 客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績，將奧客變成老主顧！ 第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道，加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話 ...
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客服及客戶抱怨處理技巧 - Yahoo!奇摩知識+ ... 聽說客服的情緒EQ要很好，不然客人不高興了有時會被投訴，感覺客人都會以放大鏡來看待客服人員 ... 客戶抱怨處理技巧, 客戶, 客服人員, 工作, EQ, 職場達人, 服務, quot, 處理,
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