從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 ... 」的心聲，而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時，最重要的是，如何從他人的失敗案例中記取經驗！ ... 「未來即使如何data mining（資料採礦）都有如隔靴搔癢，得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...
PowerPoint Presentation 企業花費數百萬美元導入顧客關係管理，但卻常見到失敗的案例，其中原因是什麼 ... 企業高階主管有72%的人表示，在2001年底會完成CRM導入，比2000(35%)年 ...
聯邦快遞與優比速競逐中國的市場策略 - 經理人月刊 根據中國的法令規定，包括聯邦快遞和優比速在內的外國物流管理公司，唯有與 .... 服務」（United Parcel Service；簡稱UPS，中文依據英文縮寫諧音，譯為優比速）。
CRM精選文章 - 導入CRM系統的成功關鍵 對於現有客戶及潛在客戶的各種統計及分析資料，無法充分地確實掌握， 以至於在進行許多工作時， 由於資訊來源的缺乏，導致無法有效的達成預期的目標，或者由於資訊錯誤， 造成決策上的失誤，進而影響企業經營的績效。
CRM精選文章- 導入CRM系統的成功關鍵 - 通用數碼 許多企業在導入客戶關係管理系統(CRM)的時候，往往不知道該從何下手， 亦或是在 推動的過程中遭遇到了許多的障礙， ...
企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例 Kim & Pan (2006) 以個案研究，跨案例分析企業導入CRM 系統流程，歸納出十個. 共同因素，比較成功案例與不成功案例， ...
客戶關係管理導入風潮再起！ | iThome 近年來隨著企業對CRM的認知不斷提升，對系統評估的過程也更加謹慎，CRM導入需求越來越強，除了大型企業以外，甚 ...
CRM精選文章 - 掃除CRM導入路霸 - 通用數碼首頁(CRM 客戶關係管理系統) | CRM市場第一品牌 CRM精選文章 - 掃除 CRM導入路霸。 擬定明確的「總體策略目標」是成功推動 CRM的關鍵。有總體策略目標後，再向 ...
(二)企業導入CRM系統的動機 企業導入CRM系統的動機，根據IDC的研究報告顯示，有58%的企業表示，一年之內CRM的投資就會有所回報，35%的企業認為一到三年內投資就可以回收，而CRM的 ...
CRM導入成功關鍵因素 - Yahoo!奇摩知識+ CRM導入成功關鍵請給我多一點詳細資料 ... 提問版大您好！ CRM導入的關鍵成功因素 一、高階主管的全力支持 企業 ...
