從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌

... 」的心聲，而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時，最重要的是，如何從他人的失敗案例中記取經驗！ ... 「未來即使如何data mining（資料採礦）都有如隔靴搔癢，得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...

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