CRM精選文章 - 導入CRM系統的成功關鍵

對於現有客戶及潛在客戶的各種統計及分析資料，無法充分地確實掌握， 以至於在進行許多工作時， 由於資訊來源的缺乏，導致無法有效的達成預期的目標，或者由於資訊錯誤， 造成決策上的失誤，進而影響企業經營的績效。

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