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從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 ... 」的心聲，而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時，最重要的是，如何從他人的失敗案例中記取經驗！ ... 「未來即使如何data mining（資料採礦）都有如隔靴搔癢，得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...
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聯邦快遞與優比速競逐中國的市場策略| 經理人Manager Today｜管理 ... 分析師認為，聯邦快遞所採取的這項做法，旨在反擊其全球競爭對手優比速（United Parcel Service；簡稱UPS）的另一項措施。 2002年9月初，優比速分別在深圳和青島 ...
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