台灣微軟客戶案例分享 - 熱映光電 熱映 光電黃幼謙副總經理表示：「我們在 2010 年第一季的業績比去年同期成長約 15% 至 20%，但業務團隊的人員數量保持不變，這有賴於CRM系統在管理、開源與節流上都發揮了正面效益 ...
CRM 解決方案：現在的正確選擇 - CRM and Cloud Computing To Grow Your Business - Salesforce.com CRM 解決方案： 服務雲端利用雲端運算的威力將客服加以改革。在 Salesforce CRM 解決方案中，服務雲端匯集了企業中頂尖的雲端運算服務系統（例如：Google、Facebook 和 Twitter）之資訊，以擷取雲端專家社群的言論和影響力。
CRM再造客戶黃金價值！,CRM,客服,維修,客戶,客戶服務,市場行銷,客戶資料,維修管理,客戶關係,報備,客服管理,CRM ... CRM是企業的一種商業策略，它按照客戶的分割情況有效的組織企業資源，培養以客戶為中心的CRM 經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程，並以此為手段提高企業的獲利能力、收入以及客戶滿意度。一個標準的企業直接面對客戶的部門大致有銷售部 ...
通用數碼首頁(CRM 客戶關係管理系統) | CRM市場第一品牌 通用數碼首頁(CRM 客戶關係管理系統,Customer Relationship Management System)，關於GD-CRM 及FastCRM 的產品功能介紹說明,免費試用版下載,CRM文章,CRM成功案例 ...
從CRM失敗案例 記取經驗 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌 ... 」的心聲，而非「企業」自己的需求。 企業在導入CRM時，最重要的是，如何從他人的失敗案例中記取經驗！ ... 「未來即使如何data mining（資料採礦）都有如隔靴搔癢，得不到真正切合需要的分析。」 CRM系統要成功 ...
何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統 何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統 3 三、客戶關係管理目標 顧客關係管理（CRM）的目標是企業希望能夠透過科技的輔助下，讓企業可以更 貼近每位顧客不同的需求，例如建立完整個顧客資料庫由此進行分析以及研究出
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客戶關係管理- MBA智库百科 客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂的“ ...
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黑貓宅急便之CRM 公司簡介; 黑貓宅急便之顧客關係管理; 宅急便與CRM; 宅急便成功之道; 案例; 使用者見證; 結論. 公司簡介. 公司名稱：統一速達股份有限公司; 董事長：林蒼生; 總經理： ...
