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台北市護理人員法制知能研討會 先硬後軟：; 案例：被殺傷的年輕人被送到急診，病人一直喊痛，家屬認為有內出血， 要求進一步檢查。 ... 太慢，護士氧氣操作錯誤，因而發生醫療糾紛，檢察官相驗待解剖家屬不肯將屍體移走。
人際溝通與協商 五、流暢口語表達，獲職場競爭力（自我行銷、園所行銷；一個老師的發言：老師滿腹經綸，卻無法 ... 優質的溝通，是師生關係建立的樞紐－教師溝通能力的重要性。
BNSC商業談判研究中心（Business Negotiating Study Center）: 2013黃永猛老師實戰課程大綱總覽 - yam天空部落 （個人簡歷在最後頁）（授課經驗21年，含週六日、夜間每年受邀演講授課超過400場次全國第一，學員滿意度平均在95％以上）...
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談判與協商 (一)商業談判著眼於經濟利益 (二)談判注重合約的精密性 四、商業談判的入門技巧 (一)互利 (二)對事不對人 (三)耐心 (四)觀察能力 (五)沉默 五、了解各國文化差異與談判習慣 (一) 美國人的談判風格 1、重視時間 2、充滿自信 3、法治觀念強 (二)英國人的 ...
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