餐旅服務品質管理-金石堂網路書店 餐旅服務品質管理,作者:王斐青,出版社:揚智文化,ISBN:9789578189751 ... 目錄 top 餐旅服務品質管理－目錄導覽說明 Chapter 1 餐旅服務的定義與範圍 第一節 餐旅服務業之定義
博客來-餐旅服務品質管理 餐旅服務品質管理 ... 若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「法人團購」。 退換貨說明
揚智文化 - 餐旅服務管理與實務 - A8524 章節目錄： 序 第一篇 緒 論 第一章 餐旅服務的基本概念 第一節 餐旅服務的定義及構成要素 第二節 餐旅服務產品與特性 第二章 餐旅服務品質 第一節 餐旅服務品質的定義 第二節 餐旅服務品質的維護管理
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