客戶關聯管理 - 維基百科，自由的百科全書 客戶關聯管理 （ Customer relationship management 或簡稱 CRM ），企業活動面向長期的 客戶關聯 ，以求提升 企業成功 的管理方式，其目的之一是要協助企業管理銷售循環：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係，並運用市場 ...
普大科技 - 客戶服務管理系統_專業版-CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客戶管理軟體 套裝軟體 專案設計 電話服務：o928-493-380 (中華) Mon~Fri 9:00~5:00 台北：(o2)25560671 台中：(o4)22411596 台南 ... CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客戶管理軟體
企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究 許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
『程曦資訊~ CTI、CRM、Call Center系統的專業整合團隊』-產品介紹：網路交換機 程曦資訊為「CRM顧客關係管理」、「CTI系統整合」與「客服委外營運管理」的專家，提供客服中心規劃、交換機建置、CTI導入等服務，為企業提供新的經營觀念、系統與管理工具。更從系統整合的基礎上跨足委外客服中心營運管理，為客戶導入360度的顧客 ...
e化部落 E化介紹--PLM(產品生命週期) 何謂PLM? 從企業新產品推出到後來停產，一定會經歷”研發期” (Development Stage)、”成長期” (Growth Stage)、”成熟期” (Maturity Stage)以及最後的”衰退期” 衰退期(Decline Stage)，這就是所謂的產品生命週期(Product life cycle)。
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CRM精選文章- CRM系統的ROI分析 - 通用數碼首頁 公式看起來很簡單，但是在今天這個複雜的企業環境下，實際的ROI計算是相當困難的。 三、計算ROI時必須 ...
CRM精選文章 - 導入CRM系統的成功關鍵 對於現有客戶及潛在客戶的各種統計及分析資料，無法充分地確實掌握， 以至於在進行許多工作時， 由於資訊來源的缺乏，導致無法有效的達成預期的目標，或者由於資訊錯誤， 造成決策上的失誤，進而影響企業經營的績效。
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延伸ERP價值，邁向CRM時代 - 鼎新電腦 若以系統的演變劃分，基本上CRM系統可分成以下三種： A. 入門型： 主要是建構與客戶溝通的資訊平台， ...
