教育訓練規劃與訓練績效評鑑實務 策略性人資教育訓練體系規劃實務-- 客服電銷類 --客服人員的法寶：讓顧客幫我們衝業績 客服中心伴隨行銷技巧特訓班 客服中心營運管理與資訊系統規劃案例分享 高績效電話行銷主管管理實務 電話行銷高手之話術
績效管理 - TTQS訓練品質系統實施計畫 3 定位採取適當績效制度、工具與組織、員工承諾，同心協力導入企業 或組織中，並要彈性配套相關管理制度，來整合組織運作流程，如此，才能創造良性績效與激勵動能，那麼績效管理就能有效創造出企業或
《績效評估之方法與工具》 施政績效評估制度之探討 施政績效評估制度之探討 五、設定績效指標（Setting Performance Indicators） 一般而言，績效指標分成兩大類：量化績效指標與質化績效指標，量化指標 通常指可以統計 ...
企業管理-績效評核VS.績效獎金 - 歡迎光臨台灣肥料 ... 績效評核與績效獎金兩者如影隨形。績效獎金 基本上包含了激勵與獎酬兩個層面。獎酬涉及利益分配，爭議難免；但基於凝聚共識「化零為整」；解決問題 ...
策略與KPI導向之預算管理 - 資策會數位教育研究所 關鍵績效指標（KPI）的訂定及推動。 9. 策略管理與策略思考。 10. 強弱機危（SWOT）分析的策略規劃技巧。 11. Michael Porter 5力分析的策略規劃技巧。 12. 策略、KPI與計畫融合的預算編製方法。 13. 預算的執行、管控與考核。 14. 預算績效報表編製 ...
業務單位績效獎金辦法範例：營業預算制度 - MBA智库文档 PAGE 104 .績效獎金制度設計規劃範本指引 .. PAGE 105 第三單元 業務銷售體系適用 業務單位績效獎金辦法範例：營業預算制度 第一章 總 則 第一條 目 的 XX科技股份有限公司(以下簡稱本公司)茲為落實本公司營業單位銷售目標預算的有效達成，結合 ...
目標管理 目標管理 講師:廖年明 〜目標管理+行動管理+績效管理=成功〜 何謂目標管理 (Management by Objectives) MBO係指企業組織內 各級單位配合公司整體營運目標訂定份內工作目標，決定方針與進度以最有效率方法達成目標，自行評核成果作為下期目標設定之 ...
門市人員售服訓練班 - 歡迎蒞臨鼎新知識學院網站 企業花大錢建立優質的廣宣和門市軟硬體上，但是若門市的經營素質的無法給予消費者滿意的服務的話，恐怕不只有門市業績不好而已，還要賠上企業形象的無形損失！在門市營運眾多管理議題中，店長就是一個門市中的靈魂角色，好或不好的帶領和示範 ...
建立非營業特種基金績效衡量指標之研究 四、帶動埔里、霧社、蘆山、九九峰、日月潭國家風景區、惠蓀林場、奧萬大森林遊樂區及清境農場 等風景廊帶之觀光遊憩發展。 國道公路建設管理基金之策略地圖如圖5-7，績效衡量指標如表5-7。 圖5-7國道公路建設管理基金策略地圖 財務構面 ...
大眾運輸導向之都市發展策略 關鍵字：績效指標，維修，捷運系統機廠，績效評估，決策分析 本研究係以台北大眾捷運系統北投機廠為實證，發展電聯車維修績效之衡量指標，使提昇維修績效的目標得以具體化，然後針對每一個準則建立一個衡量指標以顯示滿足該準則的程度。
