2013 UiGathering 跨界思考：台灣高鐵與眼科門診服務設計案例 | 遊石設計 UX / UI / SD 設計部落格 小結以上兩個案例分享服務設計 不只是符合顧客需求而已，好比是一場設計一場戲劇，觀眾重要但不是整齣戲順利進行的唯一主角，演員、舞台、道具、乃至於背後的工作團隊和相關支援人員，都是最後能完美演出的關鍵元素，唯有了深入了解 ...
逢甲大學週報-第001期-傳統服務業服務創新設計案例學習成果發表會 發刊日期：2010.07.01 【科管所訊】由教育部、經濟部中小企業處指導，本校科技管理研究所與創新育成中心、台灣藝術大學工藝設計學系主辦，國科會商管產學橋接研究中心先導計畫協辦之「傳統服務業服務創新設計案例學習成果發表會」，6月11日在 ...
《內容介紹》 這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例 1/11 《內容介紹》 這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例 哈彿大學管理策略大師麥可‧波特（Michael Porter）於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改為以關心顧客的需
服務品質精進三部曲～首部曲「從服務流程創新創造價值」研習營 掌握服務設計與營運模式創新的運作方式，從服務價值鏈解析案例尋找創造新價值的機會。 透過分組討論與實作找出目自己在從事創新所面臨的挑戰，提出因應的解決方案。 ...
淺談公共服務設計（Public Service Design） 就大大的提升使用者之滿意度及效益。以下，就以英國 Design Coucil 在健康照護之公共服務設計來進行案例 探討： 在英國 Bolton 這個城市，每星期大概有 29 個人被診斷出得到糖尿病（ diabetes ），因此，在醫療照護上，糖尿病患者就成為一個主要的 ...
策展中的服務設計案例分析－木林森計畫 - SlideShare 2014年6月7日 ... 以徐冰的木林森計畫，作為策展中的服務設計案例分析，以多方觀點、虛實整合，形塑 完整的服務體驗，以及善的循環。 ... Show more. 以徐冰的 ...
[活動筆記] HP57 – 服務設計(Service Design) | HPX 輕鬆聚 2014年4月1日 ... 主持人Richard 開玩笑說， 華人圈第一位談服務設計的應該是孫中山 .... 天宏也分享 了三個由淘寶設計師完成的服務設計案例，這三個案例中都有 ...
2013 New Design Method: 服務設計/ 王紫綺 2012年2月28日 ... 比切一直很支持“服務設計”，即重新改變服務結構，使其更合理、更具新意。 .... Taxi 三個實際案例作為引導，快速的引導閱讀者建構服務設計的概念。
UXI Design 遊石設計- 服務設計案例分享：木林森計畫(prepared by ... 服務設計案例分享：木林森計畫(prepared by Peepee Yang) http://www.slideshare. net/uxstudio/ss-35597303.
這就是服務設計思考！ - 財團法人中國生產力中心線上商城 本書集結全球重要服務設計領域23位作者豐富的知識與經驗，提供關於服務設計的 ... 運用之概況，對顧問、行銷人員、創新者與設計專業人員是一本極具價值的工具書。
