2013 New Design Method: 服務設計/ 王紫綺

2012年2月28日 ... 比切一直很支持“服務設計”，即重新改變服務結構，使其更合理、更具新意。 .... Taxi 三個實際案例作為引導，快速的引導閱讀者建構服務設計的概念。

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