淺談公共服務設計（Public Service Design）

就大大的提升使用者之滿意度及效益。以下，就以英國 Design Coucil 在健康照護之公共服務設計來進行案例 探討： 在英國 Bolton 這個城市，每星期大概有 29 個人被診斷出得到糖尿病（ diabetes ），因此，在醫療照護上，糖尿病患者就成為一個主要的 ...

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