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CRM精選文章- 導入CRM系統的成功關鍵 - 通用數碼首頁 許多企業在導入客戶關係管理系統(CRM)的時候，往往不知道該從何下手， 亦或是在推動的 ... 對於潛在客戶的各項資訊掌握不足; 對於進行中的銷售案例資訊了解不足 ...
企業導入CRM 可能遭遇問題之研究-以電子通路業S 公司為例 本研究擬藉由個案S 公司導入CRM 的實務經驗，進行問卷調查與深入訪談，探討 .... Kim & Pan (2006) 以個案研究，跨案例分析企業導入CRM 系統流程，歸納出十個.
客戶關係管理- MBA智库百科 客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理 的國家是美國，這個概念最初由Gartner ...
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CRM成功与失败的案例分析_百度文库 2012年6月27日 ... CRM 成功与失败的案例分析成功事例分析1公司简介思科系统公司(Cisco System, Inc.)是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案 ...
CRM顧客關係管理導入精修班 - 數位教育研究所 透過CRM系統的實機展示、CRM各模組功能與實際導入案例研討的介紹，推動企業 ... 課程內容包括CRM系統簡介與規劃概論、CRM系統商業作業流程分析設計、系統 ...
CRM 案例研究一 - 大數據分析CRM 討論專欄 - Blogger 2013年3月11日 ... CRM 案例研究一- DM 主顧客的選擇與效益分析. CRM 的運用事實上，與其說是某 個時點一次性的分析，不如將其視為是一個檔期活動的循環週期； ...
