人際衝突 人際衝突 井敏珠 一、 衝突的本質 Dudley Cahn (1990) 將人際衝突界定為： 「人與人在互動中，存在利益上的不同，或是出現相反的意見。」 Finchma和Bradbury (1991) 指衝突是一個人的行為干擾另一個人的行動過程。
工作中的溝通協調技巧 追求共識的圓點 談組織溝通與衝突管理. 講師：晉麗明; 經歷：宜進實業管理部經理/總 經理室經理/稽核室經理; 經濟部中小企業處榮譽指導員; 資誠企管/青創會/汎亞 ...
【高效溝通打造優質團隊】跨部門溝通與衝突管理 課程大綱 課程內容 學習目標 教學方式 壹、 管理衝突提昇工作效率 認識跨部門衝突產生的類型與背景 如何管理衝突，培養正確團隊心態 如何運用組織溝通，提昇工作效率 透過課程瞭解跨部門溝通與協調，學習箇中技巧進而發展適用的合作模式。
現代人的壓力與EQ管理.ppt 壓力管理之情緒篇. 1.當我覺得沒有自信，總覺得不如人。我應該這麼做... A.停止批評 和責難自己。 B.學習積極正面的自我 ...
Chapter10 衝突管理.ppt 衝突. 一方察覺注意到其自身利益，被另外一方反對或妨害的過程。 10.1 衝突是有利的還是 ... 從歷史看來，衝突被普遍的視為不受歡迎和會產生不良後果的人際互動.
PowerPoint 簡報 Title PowerPoint 簡報 Author Roger Shc Last modified by user Created Date 10/25/2005 1:09:12 AM Document presentation format 如螢幕大小 Company Home Other titles Times New Roman 新細明體 Tahoma Arial Wingdings 標楷體 細明體 Blends Microsoft Clip Gallery ...
衝突管理 衝突管理. 今日的學習菜單. 瞭解情緒的意義; 培養面對衝突的自決能力; 衝突的 .... 強調共同立場; 尋找互惠方式; 轉換立場; 改換主題; 變更場地情境; 分析衝突點; 幽默 ... 如何做好單位的壓力管理. 案例一. 阿三傳真一張信函給全省三十個營業部，指控他 ...
衝突管理和談判實務 繁體 簡體 English 衝突管理 & 談判實務 Conflict Management & Negotiation Practice 衝突管理訓練 衝突發生原因 衝突演練主題 降低衝突關鍵 衝突解決方法 培訓課程目錄 預約培訓課程 衝突管理辭典 Negotiation 談判技術關鍵
衝突管理 - MBA智库百科 衝突管理(Conflict Management) 衝突是指人們由於某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。對組織中存在的 ...
溝通與衝突處理 四、 管理衝突 ：決定 衝突管理策略和行動，而此策略係經由 競爭、合作、妥協、放棄或諒解等行動而來 ... Microsoft ...
