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衝突管理ppt知識摘要

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  • 衝突管理 - MBA智库百科
    衝突管理(Conflict Management)衝突是指人們由於某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。對組織中存在的衝突形成了三種不同的觀點:第一種為傳統的衝突觀點,認為衝突是有害的,會給組織造成不利影響。衝突成為組織機能失調、非理性、暴力和破壞 ...

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    衝突的定義 吵架(言語衝突)、打架(肢體衝突) 、戰爭(武力衝突)。 研究指出組織中的管理人,耗費20% 的時間處理衝突的發生 衝突的定義 DuBrin:工作中的衝突是兩個或兩個以上的目標、價值觀或事件互不相容的情境。

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  • 衝突管理
    講師:廖年明先生. 〜偉大的心靈調和衝突、卑微的心靈製造衝突〜. 衝突管理. 今日的學習菜單. 瞭解情緒的意義; 培養面對衝突的自決能力; 衝突的溝通技巧; 學習預防, ...

  • 衝突管理簡報下載 - 世新大學
    人際溝通與行政協調之 管理衝突. 世新大學口語傳播系. 助理教授劉文英博士. 衝突“ 像”什麼? 當您聽到衝突二字時,哪一個形容詞最能形容您的感覺? 哪一種動物最 ...

  • 衝突與協商
    衝突與協商. 14.1 衝突的定義; 14.2 衝突觀念的演變; 14.3 良性衝突與惡衝突; 14.4 衝突的過程; 14.5 協商; 14.6 結論與對管理者的啟示. 組織行為學 Chapter 14 衝突 ...

  • 100.04.25-義守大學-人際溝通與衝突管理-詹翔霖副教授Ppt ...
    2012年4月2日 - 詹翔霖教授,詹翔霖副教授,詹翔霖,詹仁松,文化大學,教育,顧客滿意,詹教授, 講義之王,講義王- A PowerPoint presentation.

  • Conflict Management Slides [Powerpoint] - Johns Hopkins University
    Understand the fundamental concepts of conflict management. Acquire specific tactical approaches to conflict situations. Apply that understanding to more ...

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