資策會數位教育研究所 - 企業流程分析與模型建構 企業流程管理（Business Process Management, BPM）係指一套完整的工具與服務，提供企業內部工作流程分析與資訊系統整合，及外部交易夥伴的應用整合
e化部落 e-HR系統導入之效益分析 因e-HR系統導入之影響因素與e-HR系統效能之間有顯著相關關係，因此在系統導入之影響因素中的選擇導入團隊時，除了e-HR系統的功能要能符合需求外，後續的延展及擴充性，也應是HR人員應考量的一個重要原因，因此，在台灣，能使利用發展工具，應 ...
企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究 許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
CRM客戶關係管理系統應用與導入案例 並且期望有效掌握CRM系統的建置策略與導入實務，以確保CRM成功導入及ROI ... 一、客戶關係管理 的發展與前瞻： 1.CRM的基本概念與定義、2.CRM的系統架構分析、3.CRM應用的發展新趨勢、4.互動、作業及分析型 ...
資訊安全管理導入實務（一） ISO 27001資訊安全管理系統簡介 - 產業趨勢 - 網管人NetAdmin 推動資訊安全工作，主要涵蓋的層面包括人員、作業流程和資訊技術，要如何將此三者串連起來，最好的方式就是建置一套適合組織的資訊安全管理制度。目前，實務上最好的參考指引就是國際資訊安全管理標準ISO 27000系列的規範，接下來的文章，將會 ...
知識管理系統導入風潮再起--案例經驗 | iThome 導入知識管理系統，除了依照廠商提供的工具和方法之外，吸取他人的經驗是避免犯錯的捷徑。因此，我們特別專訪了4家把知識管理系統運用得很好的公司，他們是跨國型的大企業，也有規模僅20人的小公司，有的把知識管理
以知識地圖及數位學習做好知識管理 | 意藍科技 eLand Tech 前陣子筆者參與經濟部中小企業處所舉辦的一場『94年中小企業知識管理 ... 何謂知識 地圖？何謂數位學習？ 所謂的知識地圖，或稱知識分布圖，是經由專家所整理的一種知識索引。Davenport & Prusak（1998）指出，「知識地圖，不管它是否真的是張地圖 ...
企業知識管理導入實務相關問答集 - 陳永隆 內隱知識」與「外顯知識」的差別？ 5.「知識管理」的定義為何？ 6. 何謂「平衡知識管理」？ 7. 成功導入知識管理的關鍵？ 8. 企業導入知識管理失敗的主要因素？ 9.
ch01jason 1-1. 認識知識經濟. Chapter 1. 1-2. 我們內部如何自己研發、我們內部如何自己做、我們如何控制流程….. 封閉式. 應用外部的研發成果可能創造更大的價值、如何將 ...
知識管理系統導入的知識主張研究以軟體公司知識管理顧問師為例 知識經濟時代突顯出知識管理的必要性，也. 興起知識管理系統及軟體的服務需求， 因而彰. 顯知識主張作為個人或組織於決策或行動之. 判斷基準的重要性。故本研究 ...
