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客服標準作業流程知識摘要

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  • 戰國策集團 - 商用軟體 - ERP企業資源規畫系統_標準版
    標準版模組可分為人財會與進銷存兩類與電子簽核。 人財會: 人事考勤薪資、應收應付、發票系統與會計系統。 人事管理部分有以下2點功能 助企業進行人事基本資料的儲存、薪資的計算 廣泛運用在企業組織規劃以及決策制定,大大提昇了企業對傳統 ...

  • 建構一流的Call Center - 玉山銀行E.SUN BANK - 關於玉山 ...
    顧客服務的型態,不再是傳統的客服中心僅提供顧客單純的一對一作業回應或被動 .... 客服中心在科技系統的架構下,客服人員之應對用語、標準流程、作業程序、電話 ...

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  • 服務標準作業程序 - 台灣鐵路管理局
    客服電話(一般服務諮詢及旅客申訴) 0800-765-888(限市內電話) .... 遺失物協尋標準作業程序. ◇廁所緊急通報按鈕標準作業程序. ◇愛心旅客服務標準作業程序.

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  • 電信客服人員sop標準作業流程-美容師交流分享部落格
    在台灣的電話客服工作| careerjet.tw. 客戶服務人員工作地點: 高雄市新興區僱用人數: 25人休假方式: 輪休,月休7天工作內容: 中華電信行動電話客服人員1.

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  • 遠見雜誌- 前進的動力:復興航空客服人員陳靜雯_每通電話都 ...
    坐輪椅的身障者也可以是金牌服務員,復興航空客服人員陳靜雯憑著堅強的意志, ... 中心工作超過7年,直到現在仍會不時翻閱新人作業手冊,確認各種標準作業流程。

  • 門諾派資深IT負責第一線客服找出流程瓶頸快速建立作業標準 ...
    2014年11月3日 - 有別於常見的Help Desk網頁,門諾醫院成立了IT專屬的電話客服中心,目標是協助醫院內使用者在最短時間內,恢復正常流程與作業,並建立標準 ...

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