資策會「IT服務管理(ITIL/ITSM)規劃導入實務」課程 - 數位教育研究所 ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有資源最佳化，進而提昇IT 服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT ...
資策會「IT服務管理Workshop流程實作班」課程 - 數位教育研究所 ITIL（IT Infrastructure Library）是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有 資源最佳化，進而提昇IT服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業 ...
IT服務管理- MBA智库百科 IT服務管理（IT Service Management，ITSM）基於不同的出發點和側重點，人們提出 了各種各樣的有關IT服務管理的定義：1、國際IT領域的權威研究機構加特 ...
政府機關資訊服務管理（ITSM）參考指引 - 台灣科技化服務協會 機關資訊服務管理(ITSM)參考指引. 機密等級：普通級 i. ~本文件由台灣科技化服務 協會編印，未經許可不准引用或翻印. 目錄. 壹、緒論.
GHG 認證溫室氣體盤查/ 首頁 ISO 20000之前身為BS 15000標準，內容著重於透過「IT服務標準化」來管理IT問題， 亦即將IT問題歸類，識別問題的內在關聯，然後依據服務水準協議(Service Level ...
資訊科技服務管理- 維基百科，自由的百科全書 - Wikipedia 資訊科技服務管理（英語：IT Service Management，簡稱為IT services，縮寫為ITSM ），也被稱為IT 服務管理，一種為了資訊科技管理所提供的訓練服務。很多ITSM系統 ...
ITService | 東海大學電子計算機中心» IT服務管理架構 電算中心針對業務營運範圍之主機維運、網路通訊與資訊系統建立服務標準，此標準 是依據IT服務團隊人力、技術以及預算支援所建立，主要在提供全校教師、職員與 ...
Heart-ITSM 資訊服務管理系統 - 叡揚資訊 產品簡介. Heart-ITSM 是一套結合過去大量服務管理經驗，以及叡揚資訊知識管理 系統的全新IT 服務管理解決方案。除了符合新一代服務管理系統的六大目標，更 ...
IBM - 臺灣銀行資訊服務管理制度- Taiwan 台灣金融業的領頭羊――臺灣銀行，在拿下資訊服務管理制度的國際標準證書後， 不但強化組織的核心競爭力，也為打造雲端服務奠定穩健的地基。 臺銀的資訊系統 ...
資拓宏宇國際股份有限公司- ITSM顧問服務 資訊科技服務管理(Information Technology Service Management；ITSM)是以資訊 技術基礎架構庫(IT Infrastructure Library, ITIL)為基礎且具有共通性與實用性的IT ...
