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服務態度與應對技巧 四、接待禮儀與應對技巧. 五、結論. 4. 服務之 ... 問”的技巧. 11. 處理自己的情緒. 時常 練習呼吸吐納緩和心跳與腦袋。 凡事達觀。 練習先冷靜與 ... 如何處理客訴（怨）. 1.
職場禮儀 - 遠東科技大學 肯定：其實我雖然很能幹，但他也是很重要、是不可或缺的。 摘自人際關係與職場 倫理／李良達. 在職場上如何尊重別人.
香光資訊網/圖書館服務/佛教入門網站/佛教禮儀 【佛教入門網站】 佛教禮儀 更新日期：101.8.8 綜合 | 傳戒 | 法會 | 課誦 | 講經 | 婚禮 | 喪儀 | 放生 | 其他 綜合 儀式 http://ccbs.ntu.edu.tw/formosa/arts/ceremony.html 電子書 《佛家禮儀》張培鋒編著 http://hk.plm.org.cn/gnews/201168/201168233987.html
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工作禮儀課程講義(990409) 服務禮儀與溝通技巧. 2010/04/09. 義 守 大 學. 應對用語與溝通技巧. 服務如何使顧客滿意. 服務的真諦. 課程大綱. 服務的真諦. 服務是結合有形的硬體設施與無形的 ...
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