何謂ISO ISO 9000系列 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003 ISO 9004 ISO 9001 ~ISO 9003 主要起草國是英國，而內容主要 ... 1994 版 與 2000 版之比較 ISO 9000 認證流程 起源及組織架構 1：何謂ISO 2：ISO的背景 3：ISO 9000系列之淵源 4 9000系列 何謂ISO International ...
第一章：行銷基本概念 - 許素華教授教學網站 第一章：行銷基本概念 課程名稱 行銷資訊系統 進度 第一章 授課老師 總時數 3小時 第一章主要的研究議題 市場的定義 行銷的定義 行銷的核心概念 何謂行銷管理 行銷管理哲學 資訊科技與行銷 市場的定義 經濟學家所謂的市場是指某特定財貨供需雙方的 ...
投影片 1 - 國立中山大學企業管理學系：首頁 專注於六標準差 報告人： 翁巧芳 陳美玲 羅紹仁 余宛儒 報告大綱 全面品質管理 品質規格與品質成本 六標準差品質 Shingo 系統：設計防呆裝置 ISO 9000 品質改善的外部標竿 服務品質衡量：SERVQUAL 結論-案例 全面品質管理 何謂品質（con’d） 就品質的發展 ...
PowerPoint Presentation - 台大心理系 SPSS基本技法 與 調節效果與中介效果的探討 (本講義包含7/1下午 與7/2下午之講義) 吳宗祐 ... 不到1年、2=1年以上3年以下、3=3年以上5年以下、4=5年以上7年以下、5=超過7年） 常聽到「階層迴歸分析」，這是什麼呀？ 如何透過迴歸分析來驗證調節效果與 ...
銷售力強化訓練 成功營業員的條件 ⑴旺盛的企圖心 ⑵高昂的服務熱忱 ⑶良好的自我管理 ⑷熟練的 銷售技巧 ⑸豐富的產品知識 ... 客 B級客 C級客 ...
Balanced Scorecard & Strategy Maps 平衡計分卡與策略地圖 National Cheng Kung University Balanced Scorecard &Strategy Maps 平衡計分卡與策略地圖 管理會計 指導老師：葉誌崇 教授 第八組 Dec.31.2006 組員介紹 報告架構 一、平衡計分卡BSC(Balanced Scorecard) 與策略地圖簡介 二、BSC與策略地圖之導入步驟 ...
CSD QCC推行做法簡報 - 臺北榮民總醫院全球資訊網:::::首頁::::: 品管圈活動--課題達成活動 毛綺如94.05 問題的種類 課題達成型V.S.問題解決型改善步驟對照圖 主題選定(部分) QC STORY適用判定 多元活動計劃擬訂-部份 要求品質展開系統圖 重要要求品質評比 數據收集 90/2/19~90/4/30進行滿意度調查，共收案10人，平均 ...
台灣微軟客戶案例分享 - 產業類別 - 高科技業 華環科技 定義 IT 行銷服務新標準，華環科技 CRM 鍊金術；新公司 IT 基礎建設，Office 365 一站滿足 在競爭激烈的 IT 行銷服務中，華環科技要扮演的是 IT 品牌業務的大型後勤支援單位，自 2012 年 11 月成立至今，短短的兩季己獲得 IBM、HP、微軟的服務合約 ...
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04顧客知覺價值 前言：企業的價值何在？4/4. 以上企業的自我描述，. 符合「行銷」的定義與精神：. 行銷 是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益 ...
