香港巴士 - 維基百科，自由的百科全書 香港的小巴（公共小型巴士）是載客量為16人的空調客運車輛，以作為巴士和鐵路的輔助及接駁交通工具。根據現時法例規定，全個香港只可有4,350輛小巴營運。按服務性質可細分為2種：紅色公共小巴和綠色專線小巴。
服務行銷 現職： 東吳大學企管系所教授 學歷： 國立台灣大學商學博士 國立中興大學企管碩士 國立台灣科技大學工管系畢業 經歷： 輔仁大學企管系副教授 四海工商專校講師、副教授 工商時報記者 長榮海運行銷企劃
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Customer Services Chinese 課題(四) : 客務關係及服務 顧客對機構的印象，以及滿意程度取決於前線員工的表現； 每次提供的服務可能不盡相同，因此顧客在不同的情況下，可能有不同的看法； 顧客是真正優質服務的唯一評判，會基於服務接觸期間和之後的感受，予以品評。
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FLIGHT CERTIFICATE REQUEST FORM 行程證明申請表 Remarks 附注: 1. This flight certificate request form is for use of individual passenger. 此行程證明申請表只適用於個人申請。 2. Cathay Pacific can only issue certificate if the request is made within 6 months after the flight departure date. 乘客須於航班啟航日起計六 ...
投稿類別：商業類 篇名： 航空公司服務品質之探討─以士商學生為例 航空公司服務品質之探討 以士商學生為例 1 壹 前言 一、研究動機 現代人越來越重視休閒生活，出國旅遊的機會多了，因此，航空公司在社會 上扮演著相當重要的角色，為了吸引消費者的注意，紛紛提出「顧客至上」、「以
