iOS：如何備份資料及將裝置設成新裝置 - Apple 支援

瞭解如何清除 iPhone、iPad 或 iPod touch 中的所有資料，並設成新裝置以進行問題的故障診斷。 ... 請使用 iTunes 備份裝置： 請確定您已安裝最新版的 iTunes。 Mac：選擇 iTunes> 檢查更新項目。 Windows：選擇說明>檢查更新項目。

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