e化部落 從行程管理看CRM客戶關係管理

ERP系統與CRM管理主要差異在哪裡 從圖表來看 兩者最主要的差異在於：ERP系統主要做的是事後管理，CRM管理主要做的是事前管理！怎麼說呢？以銷售管理為例：訂單的承接，出貨的準備，都是已發生的事實，被告知後，進行所有相關事宜。

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