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公司目標及願景. 產業結構分析：五力分析. SWOT分析. 競爭. 策略. 財務面. 學習及 成長面. 顧客面 .... 策略性議題之形成：. 1. 產業價值網的經營者，產品為流程和價值。 ..... 2.1發展策略地圖. 2.2設計平衡計分卡.

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