SOP定的越細越好嗎？ @ 大雄寶殿:: 痞客邦PIXNET ::

但臨場情況百百種，尤其是服務業面對客戶的第一線，把SOP變成像電話黃頁本一樣厚絕對不是好方法，這些無法以SOP描述的部分就得靠教育訓練了。透過教育 ...

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