SOP「標準作業程序」(Standard Operating Procedure)很重要 ...

人員的服務不佳，消費者抱怨自然增加，屆時，不但老顧客不再上門，更無法吸引新 ... 透過這些標準作業流程（Standard Operation Procedure,SOP）來協助從業人員的 ...... 從整體流程架構圖與各項SOP 的流程圖，兩者各具不同的決策立場，前者是屬於 ...

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