玉山銀行簡介 玉山銀行的成立 玉山銀行的各項業務的介紹 玉山銀行慈善及公益行動 玉山金控 玉山的榮譽 玉山銀行現有機制分析 服務品質與行銷(Service Quality & Marketing) A.TQM組織:顧客服務部 負責顧客服務的策劃、執行及考核 B.禮儀訓練 ...
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