PZB服務品質模型探討服務品質與與顧客滿意度之研究 ... - 大葉大學

PZB服務品質模型探討服務品質與與顧客滿意度之研究. 秦儀庭、林朝源. E-mail: 343638@mail.dyu.edu.tw. 摘要. 隨著服務產業越來越多、經營環境變得很競爭、 時代 ...

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