本課程以 setp by step 五大步驟(D1現象、D2問題、 D3原因、D4對策、D5追蹤成效)的方式貫穿整個學習內容,運用多種管理工具歸納組織現況的問題,經由實務的演練發展出有效的決策分析,以及改善行動計畫與成效追蹤模式,快速提昇學員的觀念及實務能力。
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