Microsoft Solutions for Management：變更管理

透過變更的要求 (Request For Change，RFC) 正式開始一個變更。• 在評估過其緊急程度以及對基礎架構或一般使用者的影響程度後，為變更指定優先順序與類別。這個指定將會影響處理變更的速度以及變更選擇授權的路徑。

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