Microsoft Solutions for Management：事件管理

處理程序和作業活動 事件管理概觀 事件管理處理程序的目標，在於確保事件可獲得偵測，並在當時記錄下服務請求。記錄可確保沒有遺失的事件或服務請求，讓記錄能夠加以追蹤，然後提供資訊以協助問題管理和規劃活動。

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