Microsoft 案例研究：中華電信

中華電信是台灣歷史最悠久的電信公司，業務範圍涵蓋行動通信、市話、國際電話、數據通信、ADSL ... 「工作同步」等客製化商務服務。其他尚包括專屬的「客戶服務區」，提供客戶客服專線、語音信箱等功能。

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