Microsoft 案例研究：中華電信

從 91 年初開始研究了解、歷經板橋營運處的試作，到 92 年 4 月決議全面導入 BSC，中華電信以非常快的速度完成總公司及八大分支機構的平衡計分卡。錢世明表示，在導入 BSC 之前，中華電信主導策略之經營規劃處，邀請了幾家國際知名的顧問與軟體 ...

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