MIC研究報告-企業流程委外市場發展趨勢

超過五成的企業認為「節省人力成本」是選擇BPO的主要原因，其次是「專注核心事業」、「尋求特殊技能」以及「優化資源運用」。 ... 與電話行銷（Out-bound）功能，替企業節省人力雇用與訓練成本並兼俱配置彈性。例如印度以英文 ...

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