「5W2H」 1.Why 為什麼需要這些績效目標?與公司營運有關?還是部門改善有關? 2.What 該做些什麼?聚焦在3~9個績效目標為何?權重大小(總共100%)如何分配到各績效目標? 3.How 該怎麼做?有什麼方法與步驟能快速高品質且成本最少的完成目標?
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