ISO10002客訴管理系統提升企業客訴處理能力-文章-MKC-管理知識中心

2012年4月27日 ... ... 協助企業重新省思如何透過系統性管理手法，增進顧客關係，改善客訴處理流程， 進而提升企業客訴處理 ...

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