HP 桌上型電腦 － 打開卡住的 CD 或 DVD 光碟機托盤 (Windows 8) | HP® 支援

重新啟動電腦，並在第一個畫面出現時 (在 Windows 啟動之前) 按下光碟機正面的「 退出 」按鈕。 如果光碟機匣門可依此方式打開，卻無法在 Windows 中開啟，即表示有另一個軟體程式在控制光碟機。 嘗試關閉或設定任何可讀寫光碟或監控光碟機的軟體程式。

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