Ch05 顧客關係管理與網路行銷 - 教師個人網頁空間

網際網路與電子商務的興起，促使行銷理論由原來的重心—4P，逐漸往4C移動. 1. ... 傳統以4P為基礎的行銷理論，是追求企業的利潤最大化；而4C則是追求顧客的利潤 ...

www.google.com.tw