提供B2C電子商務篇.PPT免费阅读在线看、下载,B2C電子商務篇第四章電子商務之客戶關係管理CRM本章學習重點先解釋電子商務中客戶關係管理CRM之定義並闡述為何客戶關係管理在電子商務中佔有極為重要之地位然而想要成功地導入客戶關係管理亦有其關鍵 ...
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