卡內基. 想要與人交往,並影響他的意見,最穩當的方法就是尊重他的意見,讓他知道 ... 了解有效的詢問與聆聽能強化溝通品質; 應用深度談話以了解對方; 了解各種形式 ... 人際關係是個人在專業與生活成功的關鍵因素; 『北風與太陽』故事; 溫和與友善比 ...
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