《500强名企的KPI绩效管理操作手册》 - MBA智库百科

一、关键绩效指标（KPI）基本概念 ... 一致性；第三，KPI为绩效管理提供了透明、客观、 可衡量的基础；第四， ... 产品设计质量, 工程服务质量, 生产成本, 产品交付质量.

wiki.mbalib.com