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5-4. 顧客抱怨處理程序 - 中華郵政全球資訊網-各地郵局
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5-4. 顧客抱怨處理程序 - 中華郵政全球資訊網-各地郵局
現場處理標準流程(顧客至服務台或窗口抱怨或申訴):. (一), 顧客抱怨以現場言語 表達方式時,由受理抱怨人員處理,無法 ...
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