2014第十二屆遠見五星服務獎 The 12th Global Views: Five-Star Service Awards

服務更感心，就要跳脫SOP被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，今年邁入第12年。延續以往，派遣培訓嚴格的神祕客，隨機抽測一線員工，以基本題與魔鬼題替企業打分數。共有19個業態、268家業者或單位受測，夏慕尼鐵板燒以85.75高分 ...

www.gvm.com.tw