3 貳、文獻探討 一、主管負向情緒表達對部屬的影響:情緒作為社會資訊模式的觀點 根據過去學者的定義,負向情緒表達廣泛的包含了害怕的、敵對的、罪惡的、悲傷的等面向 (Watson & Clark, 1994)。然而,相對於害怕的、罪惡的、悲傷的等
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