2011 2011 International Conference 飯店前檯服務流程 以台中亞緻飯店為例

飯店前檯服務流程-以台中亞緻飯店為例 張煜焜 林寶成 吳中禎 張敏如 程如圖一所示。 本研究小組研究計畫的內容首先蒐集服務流程之文獻，分析個案服務的流 程，再建立訪談大綱，然後對相關人員進行訪談，最後整合所有 ...

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