2010強化業務開發與管理能力從再造業務流程開始

傳授CRM專案導入的經驗，有效避免潛藏的失敗危機 運用CRM工具有效串接行銷活動與業務銷售。 運用CRM工具有效管理潛在及成交客戶，作好銷售管 理與服務管理。 運用CRM工具協助企業由商機的開發到簽約成交過程的追蹤。

ri.search.yahoo.com